Nilky İçecek ve Gıda Anonim Şirketi (“Nilky”) olarak sahip olduğumuz www.nilky.co internet sitemizin (“İnternet Sitesi”) ziyaretçilerinin faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi esnasında gizlilik ve kişisel verilerinin korunması haklarını gözeterek ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanım deneyimi sağlayabilmek için kişisel verilerini işlemekte ve internet çerezleri kullanmaktayız. Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), tüm İnternet Sitesi ziyaretçilerimize, kullanıcılarımıza, müşterilerimize ve çalışanlarımıza hangi bilgi ve belgelerin hangi koşullarda kullanıldığını açıklamaktadır. Nilky kişisel bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliği sürdürmeyi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Nilky’nin yürürlükteki yasalar veya idari, adli ve diğer resmi makamların talebi uyarınca bu bilgileri ifşa etme hakkı saklıdır. Kişisel verilerinizin korunması hakkındaki ayrıntılı bilgilere İnternet Sitesi’nde yer alan aydınlatma metninden ulaşabilirsiniz.
Gizlilik Politikası
Bize vereceğiniz kişisel bilgileriniz Nilky sorumluluğunda aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenecek ve kaydedilecektir:
● Kişisel bilgileriniz, satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili mesafeli satış sözleşmesi ya da Nilky ile aranızda akdedilecek herhangi bir sözleşmenin (üyelik sözleşmesi vb.) hazırlanması, uygulanması ve yürürlüğe konması amacıyla işlenecek ve kaydedilecektir.
● Nilky, kişisel bilgilerin ve İnternet Sitesi kullanılırken paylaşılan bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak için gerekli önlemleri almaktadır. Bilgi güvenliği önlemlerinin almasına karşın üçüncü kişiler tarafından yapılan saldırılar neticesinde kişisel bilgilerin zarar görmesi ve/veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda Nilky’nin sorumluluğuna gidilemeyecektir.
● Kişisel bilgileriniz, rızanız dâhilinde ve ticari faaliyetlerin sağlanabilmesi amacıyla, Nilky ile benzer sektörlerde faaliyet gösteren, Nilky ürünlerinin satışını ve faturalandırılmasını yapan, Nilky ürünlerinin iptal ve iade süreçlerini yöneten ve/veya Nilky ile belli başlı projelerde ortaklık yapan diğer şirketlerle paylaşılabilecek, işlenebilecek ve kaydedilebilecektir. Buna ek olarak, diğer şirketlerin ürünleri hakkında bilgi vermek, elektronik ticaretle ilgili iş faaliyetleri geliştirmek ve desteklemek, ürünlerle ilgili olarak e-mail ya da benzeri elektronik iletişim araçları (SMS gibi) ya da telefon aramaları aracılığıyla ticari bildirimlerde bulunmak amacıyla işlenecek ve kaydedilecektir.
● İnternet Sitesi’nde woocommerce alt yapısı ve VPS (Virtual Private Server) kullanılmaktadır. Dolayısıyla bu platformun kullanılması, alışveriş yapılması, üye olunması vb. gibi durumlarda kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımı yapılmamaktadır.
● Kredi ve banka kartı bilgileriniz şirketimiz sunucularında tutulmamaktadır. Tüm işlemlerin web sitemiz ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
● Nilky’e üçüncü kişilerle ilgili şahsi nitelikteki bilgiler vermiş olmanız durumunda söz konusu kişi ya da kişileri şahsi nitelikteki bilgilerinin işlenmesi ve kullanılması hakkında bilgilendirme ve söz konusu bilgilerin yukarıda belirtilen amaçlarla kullanılması için açık rızalarının alınması sorumluluğu size ait olacaktır. Bir ürün ya da hediye kartı satın almış olmanız durumunda sizin tarafınızdan verilmiş olan üçüncü kişiye ait şahsi nitelikteki bilgiler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır: (i) satış konusu olan ürünün gönderiminin yönetilmesi ve/veya doğru teslimatının kontrol edilmesi (ii) siz ya da üçüncü kişinin yöneltebileceği herhangi bir soru ya da öneri ile ilgilenilmesi.
● Sosyal medya kullanıcısı iseniz, bizimle paylaştığınız bazı bilgileri size Nilky ile alakalı reklamları gösterebilmeleri ve genellikle size ve sizin gibi kullanıcılara söz konusu sosyal medya sitelerindeki profilinizi dikkate alarak reklamlar sunabilmeleri için iş birliği yaptığımız firmalara tarafınızca verilen reklam ve pazarlama onayına istinaden sunabiliriz. Bilgilerinizin kullanımı ve sosyal medyada reklamların nasıl çalıştığı ile ilgili bilgi için profil açtığınız sosyal medya sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
● Kişisel bilgilerinizi iş birliği yaptığımız bazı platformların kullanıcılarına gösterdiğimiz reklamları ölçmek ve segment analizi yapmak için de kullanıyoruz. Bunu yapabilmek için, bu hizmetlerin kullanımına yönelik gerekli teknolojiyi (çerezler vb.) bize sunan üçüncü taraflarla iş birliği yapıyoruz. İş birliği yaptığımız üçüncü taraflara tanımlayıcı kişisel bilgilerinizi vermediğimizi, her defasında bazı tanımlayıcı biçimleri (örn. cihaz ile ilişkili reklam kimliği, bir çerez ile ilişkili tanımlayıcı, vb.) verdiğimizi hatırlatırız. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı okuyun. Aynı şekilde, cihazınızdaki reklam kimliğini sıfırlayabilir ya da kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakabilirsiniz (Uygulamamız iOS cihazınızda yüklü ise, Ayarlar/Gizlilik/Reklamlar altındaki tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz. Cihazınız Android ise, Ayarlar/Google/Reklamlar altında bulunan tercihler kısmını düzenleyebilirsiniz).
● Veri zenginleştirme: Kişisel bilgilerinizi çeşitli kaynaklardan topladığımız zaman, bu bilgileri ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaçlarınızı ve tercihlerinizi daha iyi anlayabilmek için (analiz, kullanıcı profilleri oluşturma, pazarlama çalışmaları, kalite araştırmaları ve müşterilerimiz ile etkileşimlerimizi geliştirmek amaçları da dâhil) belirli koşullar altında birleştirebiliriz. Örneğin, kayıtlı bir kullanıcıysanız ve hesabınız ile bağlantılı e-posta adresini kullanarak kaydolmadan alışveriş yaptıysanız bilgilerinizi birleştirebileceğimiz ya da internet sitesi üzerinden ya da mağazalarımızın herhangi birinde bize doğrudan sağladığınız bilgiler (örn. internet sitesi ya da fiziki mağazadan yaptığınız satın alma ile ilgili bilgiler, tercihleriniz, vb.) ile bağlantı kurabileceğimiz bilgilerin otomatik olarak derlenmesi (IP ve MAC adresleri ya da büyük veri gibi) anlamına gelmektedir.
● Aşağıdaki haklarınızı kullanmak amacıyla veri kontrol kuruluşuna başvurma hakkına sahipsiniz:
o Şahsi nitelikteki bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
o Bilgilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini ve bilgilerinizin o amaçlar doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
o Şahsi nitelikteki bilgilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere hakkında bilgi alma ve söz konusu bilgilerin Türkiye dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
o Şahsi bilgilerinizin eksik ya da yanlış işlendiğini düşünüyorsanız düzeltilmesini talep etme,
o Şahsi nitelikteki bilgilerinizin işlenme amaçlarının artık ortadan kalkmış olduğunu düşünüyorsanız söz konusu bilgilerin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme,
o Şahsi nitelikteki bilgilerinizin otomatik araçlarla işlenmesinin sizin için doğurduğu olumsuz sonuçlara itiraz etme,
o Bilgilerinizin yasal olmayan yollarla işlenmesinin sonucu olarak maruz kaldığınız zarar ziyanın tazmin edilmesini talep etme.
● Kullanıcı verdiği bilgilerin gerçek ve doğru olduğunu garanti eder ve bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olduğunda Nilky’e bildirmeyi taahhüt eder. Kayıt formunda belirtilen yanlış, eksik ya da tam olmayan bilgiler nedeniyle İnternet Sitesi’nin, İnternet Sitesi sorumlusunun ya da herhangi bir üçüncü kişinin maruz kalabileceği zarar ya da kayıptan hassaten kullanıcı sorumlu olacaktır.
Güvenlik
www.nilky.co internet sitesinde kredi kartı ile alışveriş yapmak tamamen güvenlidir. Kişisel bilgileriniz, kart numaranız ve şifreleriniz kayıt edilmez, saklanmaz.128bit SSL şifrelemesi kullanılmaktadır.3D Secure ile güvenli kredi kartı kullanımı sunulmaktadır.
Nilky, istisnai durumlarda bankadan sözlü olarak siparişin teyidini isteyebilir. Bu durumda bankanız sizi bankada kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz.
Güvenlik işlemleri sebebiyle, kayıtlı bulunan telefon numaranızın doğru olduğundan emin olunuz, siparişiniz ile ilgili her türlü bilgilendirme için sisteme girmiş olduğunuz numaralar ve e-posta adresiniz kullanılacaktır.
İşlem Güvenliği
www.nilky.co’da alışverişleriniz SSL (Secure Socket Layer) sertifikası garantisi altındadır. SSL sertifikasının görevi, kullanıcı bilgisayarı ile sitenin bulunduğu anamakine (server) arasındaki bilgi akışının güvenli olarak yapılmasını sağlamaktır. Bu sayede ziyaretçi-sunucu arasındaki bilgiler şifrelenmiş olarak paketlenir ve ancak kullanıcı tarayıcısı (browser) veya sunucu tarafından çözülür. Böylelikle kullanıcı tarafından sunucuya gönderilecek önemli bilgiler, kredi kartı, üye bilgileri, vs. sunucuya ulaşıncaya kadar geçeceği network sistemlerinde okunamaz veya alınamaz.