Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.
KONU
VE KAPSAM

İşbu
Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), alıcının mobil cihazındaki uygulama ile
işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere satıcıya ait www.nilky.co internet sitesinde (“İnternet
Sitesi”) sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen
ürün/hizmetlerin (“Ürün/Ürünler”) satışı-teslimi ve diğer hususlara
ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı bu
Sözleşme’yi İnternet Sitesi’nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün/Ürünler’in
bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

İşbu
Sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne (“Yönetmelik”) uygun olarak düzenlenmiştir.
Taraflar işbu Sözleşme tahtında Kanun ve Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük
ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

2.
TARAFLAR

2.1.
GIDA
İŞLETMECİSİ:

Unvanı
: NİLKY IÇECEK VE GIDA SAN VE
TİC. A.Ş. (“Nilky”)

Adres : Acıbadem Mah. Çeçen Sk. Akasya
AVM Kent Kule No:114 Kat:23 Üsküdar, İstanbul

Vergi
No : Üsküdar Vergi Dairesi –
6311468486

E-posta
: support@nilky.co

2.2.
SATICI/SAĞLAYICI:

Unvanı
: KUMSAATİ
TAS. BİL. SİS. SAN. HİZ. LTD. ŞTİ. (“SATICI”)

Adres : Esentepe Mah. Mithat Ulu Ünlü Sokak
No:1C 34394 Şişli / İstanbul

Vergi
No : Zincirlikuyu Vergi Dairesi –
5910118051

E-posta
: Mutlu.Ozturk@elips.com

Telefon
: 0 212 337 02 00

Banka Hesabı : [.]

Şube
Kodu : [.]

Hesap
No : [.]

IBAN
No : [.]

Ürün
İade

Adresi
: Kore Sehitleri Cad. Mithat
Ulu Ünlü Sk. No:1C Sisli/Istanbul

2.3.
ALICI/TÜKETİCİ

Adı,
Soyadı : [.] (“ALICI”)

Adres : [.]

E-posta : [.]

Telefon
: [.]

2.4.
İnternet sitesi üzerinden yapılacak tüm
alışverişlerde, ücretin tahsil edilmesi, Ürün/Ürünler’in satışı, kargolanması,
teslimatı, iadesi vb. tüm operasyonel işlemler SATICI tarafından
gerçekleştirilecektir. Nilky kurulan bu Sözleşme kapsamında yalnızca gıda
işletmecisi olarak konumlanmaktadır. ALICI, İnternet Sitesi üzerinden alışveriş
yaptığı takdirde yalnızca SATICI ile bir hukuki ilişki içerisine girdiğini,
Ürün/Ürünler’in SATICI tarafından teslim edileceğini, söz konusu alışverişe
yönelik olarak SATICI tarafından fatura kesileceğini ve olası bir ürün iadesi
durumunda muhatabının yalnızca SATICI olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.
ÜRÜN,
FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT

3.1.
Ürün/Ürünler’in
cinsi ve türü, markası, adedi, rengi, kodu, satış bedeli ile ödeme bilgileri ve
ALICI’nın bildirdiği teslim yeri dâhil teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği
gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI’nın
bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde ALICI’nın SATICI tarafından bildirilecek
bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir (Bu hususta ALICI’ya
gerekli bilgilendirme, e-posta, SMS veya telefonla yapılacaktır). Teslimat
ve ödeme ile ilgili diğer konular Sözleşme’nin aşağıdaki 6. maddesinde
belirtilmiştir.

Ürün/Hizmet
Adı, Türü, Markası, Rengi, Kodu

Adet

Fiyat

_______________

____

___________________TL

3.2.
Ürün/Ürünlerin
temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Nilky’e ait
internet sitesinde yayınlanmaktadır. Nilky tarafından kampanya düzenlenmiş ise
ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
Kampanya belirtilen tarihe kadar geçerlidir. Listelenen ve sitede ilan edilen
fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana
ve değiştirilene kadar geçerlidir.

3.3.
Sözleşme
konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda
gösterilmiştir.

3.4.
ALICI tarafından verilen bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. ALICI bu bilgilerin
doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları tamamıyla
karşılamayı kabul eder ve ayrıca bu durumdan oluşabilecek her türlü sorumluluğu
alıcı kabul eder. Aksi durumda Nilky ve/veya SATICI önlem amaçlı siparişi
durdurma ve gerekirse iptal etme hakkını saklı tutar.

Kargo
Ücreti :
[.] TL

Toplam
Kargo ve KDV Dâhil Fiyat : [.] TL

Ödeme
Yöntemi : [.]

Teslimat
Adresi : [.]

Teslim
Edilecek Kişi : [.]

Fatura
Adresi : [.]

Telefon : [.]

E-posta : [.]

4.
ALICI’NIN
ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ ALTINA GİRMESİNDEN ÖNCE BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

ALICI,
aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin ALICI tarafından İnternet Sitesi’nde
kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi gerek ödeme yükümlülüğü altına
girmesinden, bir başka deyişle ödeme sayfasına ilerlemeden önce İnternet Sitesi’nin
ilgili sayfalarındaki tüm genel-özel açıklamaları görerek ve inceleyerek
bilgilendiğini teyiden kabul eder.

·
Nilky
ve SATICI’nın ünvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,

·
Ürün/Ürünler’in
İnternet Sitesi’nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış
girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,

·
Nilky
tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri
kullanımı-işleme ve ALICI’ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu
hususlarda Nilky’e verdiği izinler,

·
ALICI’nın
hakları, Nilky’nin hakları, SATICI’nın hakları ve tarafların haklarını kullanım
usulleri,

·
Ürün/Ürünler
için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,

·
Sözleşme
konusu Ürün/Ürünler için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları
ile Ürün/Ürünler’in temel özellik-nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı (ALICI’nın
SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel),

·
Ürün/Ürünler’in
ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında
bilgiler,

·
Ürün/Ürünler’in
ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına
ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları,

·
ALICI’nın
cayma hakkına sahip olmadığı Ürün/Ürünler ve diğer mal-hizmetler,

·
ALICI’nın
cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü
ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını
kaybedeceği,

·
Cayma
hakkı olan Ürünler’de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan
işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu
veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul
edilmeyebileceği ve her durumda SATICI’ya karşı sorumlu olacağı, SATICI’nın
kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir
tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceği,

·
Cayma
hakkının bulunduğu durumlarda Ürün/Ürünler’in SATICI’ya ne şekilde iade
edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve ürün
bedelinin iadesi ve iade sırasında ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül
puanları, kampanyalı satışlarda bedelsiz ürünler, sağlanmış diğer
ücretsiz/iskontolu/indirimli imkânlar, hediye çeki vb.leri için ALICI’ya geri
ödemeden yapılabilecek indirim ve mahsuplar ile yetmediği hallerde duruma göre
ALICI’dan ek tahsilatlar dâhil),

·
ALICI’nın
tüzel kişi olması halinde, ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı Ürün/Ürünler
için (örneğin toplu alımlar her hâlükârda bu nitelikte sayılır) cayma hakkı
başta olmak üzere “tüketici haklarını” kullanamayacağı,

·
Gizlilik,
kişisel veriler ve elektronik iletişimler hakkında işlem-uygulamalar,

·
Uyuşmazlık
hallerinde ALICI’nın Nilky ve SATICI’ya şikâyetlerini iletebileceği iletişim
bilgileri ile yasal başvurularını Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak
İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.

5.
CAYMA
HAKKI VE UYGULAMASI

5.1.
ALICI
Ürün/Ürünler’i teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi
bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme’den cayma
hakkına sahiptir.

5.2.
ALICI’nın
kanunen aşağıdaki mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade
edilmemiş olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır:

·
ALICI’nın
özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
(üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel
hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından
ithal/temin edilen özel ürünler dâhil),

·
Paketi
açılmış ve/veya kullanılmış gıda, içecek, yiyecek, besin vb. ürünler ile çabuk
bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi tüketiciden kaynaklı olarak
geçme ihtimali olan mallar;

·
Yine
gıda, içecek,
yiyecek, besin vb. teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu
unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallar,

·
Teslimden
sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan
mallar,

·
Belirli
bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba
kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş
zamanın değerlendirilmesi hizmeti,

·
ALICI
onayı ile cayma hakkı süresi içinde ifasına başlanan hizmetler,

·
Genel
olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen
diğer mal-hizmetler ile ALICI’nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı haller.

5.3.
Cayma
hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI, cayma süresi içinde malı,
işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde
kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği
sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Ürün/Ürünler’in kullanım
talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde
kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını
kaybedebilir; SATICI tarafından kabul edildiği hallerde, iade edilecek ürün
bedelinden değişiklik / bozulma kadar indirim yapılır.

5.4.
Cayma
hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli
taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün
işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Söz konusu hakkın süresi içerisinde
kullanılması durumunda, Ürün/Ürünler’in azami on (10) gün içerisinde, giderleri
SATICI’ya ait olmak üzere, SATICI’nın Madde 2.2’de yer alan iade adresine
gönderilmesi zorunludur.
SATICI yirmi (20) gün içerisinde Ürün/Ürünler’i iade almakla yükümlüdür. Internet
Sitesi’nde ürün iadeleri için anlaşmalı kargo firması ve ücretsiz iade imkânı
belirtilmiş ise, ALICI Ürün/Ürünler’i işbu kargo firmasına ait bir şubeden gönderecektir.
Bu iade işleminde Ürün/Ürünler’in kutusu, ambalajı varsa standart aksesuarları
ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ayrıca
vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen İade Faturası kesilmesi gereken
hallerin yanı sıra Ürün/Ürünler ile birlikte iade edilecek olan fatura ile
birlikte Ürün İade Formu da doldurulup imzalanacaktır. Faturası kurumlar (tüzel
kişiler) adına düzenlenen sipariş iadeleri, İade Faturası kesilmediği takdirde
kabul edilmeyecektir).

5.5.
Yukarıdaki
belirtilen gereklerin ALICI tarafından yerine getirilmesi kaydı ile, cayma
bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, Ürün/Ürünler’in
bedeli ALICI’ya, Ürün/Ürünler’i satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun
bir şekilde iade edilir. İade işleminin tamamlanabilmesi ve bu doğrultuda muhasebe
kayıtlarının uygunluğunun sağlanması için e-arşiv fatura kopyasının Ürün/Ürünler
ile birlikte SATICI’ya teslim edilmesi gerekmektedir.

5.6.
ALICI’nın
Ürün/Ürünler’e ilişkin cayma süresi sonrasındaki kanuni hakları-sorumlulukları
ile Nilky’nin ALICI’dan olan, ödül puanlarına, bedelsiz/indirimli/iskontolu
satışlarına ilişkin bulunanları da kapsamak üzere akdi ve kanuni tahsil-mahsup
hakları dâhil hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve geçerlidir.

6.
GENEL
HÜKÜMLER

6.1.
ALICI, Nilky’e
ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı
ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi
olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt
eder. ALICI, Sözleşme’nin 4. maddesi kapsamında Nilky tarafından ALICI’ya
verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri,
ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve
eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2.
ALICI,
Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit
edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi
ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, SATICI’nın sözleşme konusu
ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.3.
Sözleşme
konusu Ürün/Ürünler, yasal otuz (30) günlük süre aşılmamak koşulu ile ALICI’ya
veya İnternet Sitesi’nde belirttiği adresteki üçüncü kişi/kuruluşa aşağıda belirtilen
esaslarda teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi
durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

6.4.
SATICI,
sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve
açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.

6.5.
Genel
olarak ve aksi açıkça belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti
vb.) ALICI’ya aittir. SATICI, Nilky tarafından satış anında yürütülen ve İnternet
Sitesi’nde şartlarını ilan edilen kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat
masraflarının tamamını ya da bir kısmını ALICI’ya yansıtmayabilir. Cayma
hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmı
için kullanıldığı durumlarda (varsa ALICI’nın istifade ettiği) ücretsiz kargo
(teslim) kampanyası asgari alışveriş tutarının altına düşer ise, kampanya
kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı ALICI’ya iade
edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunur (ALICI’nın teslim-kargo ücreti
ödediği hallerde bu ücret iade olunur). Bunun gibi, ALICI’nın herhangi bir Nilky
kampanyasının asgari tutarında alışveriş sureti ile indirim veya aynı mahiyette
olmak üzere bedelsiz (hediye) ürün aldığı haller ile hediye çeki vb. kazandığı/kullandığı
tüm hallerde, cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı
için kullanılması neticesinde söz konusu asgari bedelin altına inilmiş yahut
herhangi bir surette hediye çeki vb. kazanım/kullanımı şartı ortadan kalkmış,
böylece genel ifadesi ile kampanyadan yararlanma şartları / kazanım veya
kullanım şartları ALICI tarafından bozulmuş-uyulmamış ise, söz konusu
indirimin/iskontonun (varsa keza hediye ürün bedelinin) tamamı ALICI’ya iade
edilecek tutardan mahsup edilerek, yetmediği hallerde alışverişi sırasında
kullandığı ödeme aracından (kredi kartı vb. dâhil) tahsil olunur. ALICI
alışverişi sebebi ile (sanal/fiziki) hediye çeki, puanı vb. kazanmış ise bu
iptal edilir, (sanal veya fiziki) hediye çeki, puan vb. kullanmış ise bedelinin
tamamı yine ALICI’ya iade edilecek tutardan mahsup edilir, yetmediği hallerde
yukarıdaki gibi tahsil olunur. Bu hükümler, cayma hakkının kullanıldığı
hallerin yanı sıra, ayıplı ürünler hariç ürün iadesinin söz konusu olduğu diğer
tüm hallerde de aynen tatbik edilir.

6.6.
Ürün/Ürünler’in
teslimatı anında ALICI’nın adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki
kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini
yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması
durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek
ALICI’nın sorumluluğundadır. Ürün/Ürünler, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya
teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu hallerde ALICI’nın Ürün/Ürünler’i
geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün/Ürünler’in kargo
şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolayı
oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

6.7.
ALICI,
Ürün/Ürünler’i teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün/Ürünler’de kargodan
kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün/Ürünler’i kabul etmemek ve kargo firması
yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız
ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle
korunması borcu, ALICI’ya aittir. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul
etmeyecektir.

6.8.
Paket
kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise; durum, tutanağın ALICI’da kalan
kopyasıyla birlikte en kısa zamanda SATICI’nın müşteri hizmetleri birimine
bildirilmelidir.

6.9.
ALICI
ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya
ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin
güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin
kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki
aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine
ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın
talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş
dondurulacak olup, mezkûr taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde
ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.

6.10.
Ürün/Ürünler’in
teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının
ait olduğu banka/finansman kurumunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi ya da
ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün/Ürünler en geç 3 gün içinde
ALICI tarafından SATICI’ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI’nın bir
kusurundan veya ihmalin kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICI tarafından
karşılanacaktır. SATICI’nın iadeyi kabul etmeksizin ürün bedeli alacağını takip
dâhil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükârda saklıdır. Tereddüte
mahal vermemek bakımından; ALICI’nın satış bedelini, bankalardan (finansman
kuruluşları dâhil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği
hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkânlar doğrudan kartı veren kuruluşça
sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkânlarıdır. Bu çerçevede gerçekleşen
ve SATICI’nın bedelini defaten veya peyder pey tahsil ettiği ürün satışları
işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir,
peşin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal
hakları (taksitlerin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun
tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dâhil) ilgili
mevzuat çerçevesinde mevcut ve saklıdır. ALICI’nın temerrüdü durumunda
yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faizi tatbik
edilir.

6.11.
Ürün/Ürünler’in
normal satış/teslimat koşulları dışında mücbir sebepler (hava muhalefeti, yoğun
trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre
zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak
ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir
ürün sipariş edebilir veya mücbir sebep sonuna kadar bekleyebilir.

6.12.
SATICI
mücbir sebep halleri hariç haklı bir nedenle Sözleşme konusu Ürün/Ürünler’i tedarik
edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç
(3) gün içinde açık bir şekilde ALICI’yı kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek
ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta başka bir
mal/hizmeti tedarik edebilir veya ALICI’nın onayı ile siparişi iptal edebilir.
ALICI söz konusu onayı verip vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay
vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni
hükümler uygulanır.

6.13.
ALICI
tarafından siparişin iptal edilmesi halinde ALICI’nın nakit ile yaptığı
ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde de, ürün tutarı, siparişin ALICI
tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka
tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3
haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın
hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan,
ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.

6.14.
SATICI’nın
iade edilecek bedel için, bu Sözleşme ve kanundan doğan mahsup, indirim ve
tenzilat hakları saklıdır. Sözleşme’nin SATICI’nın edimini ifa etmemesinden
ötürü ALICI tarafından feshedildiği hallere ilişkin ALICI kanuni hakları da
saklı ve mevcuttur.

6.15.
ALICI
Ürün/Ürünler ve satışla ilgili talep ve şikâyetlerini, Sözleşme’nin giriş
kısmındaki iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde Nilky’e ve/veya
SATICI’ya bildirebilir.

6.16.
Bu
Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın
çözümünde Nilky ve/veya SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi
manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) delil oluşturur; tarafların ilgili emredici
yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları geçerli ve saklıdır.

6.17.
İşbu
sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu
ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, Nilky’i bu
ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal
nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, Nilky’nin üyeye
karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma
hakkı saklıdır.

6.18.
İşbu
Sözleşme’de yer alan maddelerden herhangi birinin geçersiz olması halinde, bu
durum Sözleşme’nin ve diğer maddelerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

7.
TEMERRÜT
HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı ve
temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı
sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara
başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.
Her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun
gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.
KANUNİ
YOLLAR VE YETKİLİ YARGI MERCİLERİ

8.1. Bu Sözleşme’den doğabilecek
uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca yasa gereği her yıl
belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem
Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI’nın yerleşim yerindeki (ikametgâhındaki)
Hakem Heyetleri, İcra Daireleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

8.2. ALICI, işbu Sözleşme’de ve ayrılmaz
parçasını oluşturan sözleşme ön bilgilendirmelerinde yazılı tüm koşulları ve
açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün/Ürün’lerin temel özellik-nitelikleri,
satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Nilky, SATICI ve satışa konu Ürün/Ürünler
ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel
bilgiler-elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dâhil işbu Sözleşme
Madde 4’te yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İnternet
Sitesi’nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda
teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün/Ürünler’i sipariş ile işbu Sözleşme
hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI,
Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu
sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Nilky, siparişin gerçekleşmesi
öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair
onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.

GIDA İŞLETMECİSİ : NİLKY IÇECEK VE GIDA SAN VE TİC.
A.Ş.

SATICI : KUMSAATİ TAS. BİL. SİS. SAN. HİZ.
LTD. ŞTİ.

ALICI :

TARİH :1.
KONU
VE KAPSAM